Köpvillkor

Köpvillkor

Priser
I priserna ingår moms med 25%. Vi reserverar oss för eventuella publiceringsfel och förbehåller oss rätten att ändra priser, specifikationer och villkor utan förhandsbesked.

Prisgaranti på Alpina skidor

• Garantin gäller för internetbutiker inom EU, och endast de modeller och längder vi har i butiken.
• Priset måste vara butikens ordinarie pris, dvs ej tillfällig kampanj, reavara etc.
• Skidan måste vara exakt densamma, dvs samma längd, utförande, årsmodell etc.
• Skidorna måste gå att köpa för omgående leverans i butiken där du hittat priset, dvs garantin gäller inte om varan är slutsåld eller tillfälligt slut.
• Priset måste vara inklusive alla frakt- och övriga (montering, admin etc.) avgifter.
• Priset måste kunna verifieras av oss.
• Prisgarantin gäller vid köptillfället. DVS vi betalar inte tillbaka om Du hittar ett lägre pris efter att du köpt dina skidor av oss. 

Betalning
Varorna skickas mot
Kortbetalning med Visa eller Mastercard
Faktura/delbetalning Via Klarna (avgift 60:-)
Postförskott/efterkrav med Posten / Bussgods (avgift 60:-)
Du anger vilket du föredrar när du kommer till "kassan".

Leverans
Leverans tar normalt 1-3 dagar. Fraktfritt vid beställning över 900 kr. Vi skickar alla beställningar som paket med Posten eller Bussgods (ange gärna vilket du föredrar i kommentarfältet när du lägger en order). Detta för att en försäkring skall täcka era varor, samt att det alltid finns ett kollinummer så att paketet går att spåra. Paketet levereras till ert närmaste utlämningsställe;
www.bussgods.se
www.posten.se

Inte avhämtade paket
För alla paket som inte löses ut  förbehåller vi oss rätten att debitera kunden kostnaderna för frakt, returfrakt, expeditionsavgift och hanteringskostnad. Min. 250:-

Byte
Vid byte av varor står du som kund för returfrakten samt frakten på den nya varan till dig.

Ångerrätt - 7 dagars öppet köp
Du har alltid rätt att häva ditt köp om varan är slut. Är du inte nöjd med något du beställt har du 7 dagar ångerfrist efter det att du mottagit varan.  Ångerfristen gäller på alla våra varor. Givetvis gäller inte ångerrätten om varan varit märkbart använd eller om förpackningen är trasig.  När vi fått tillbaka varan och konstaterat att den inte är skadad betalar vi inom 7 dagar tillbaka det belopp du betalat för varan dock ej frakten. Dvs. Om du köpt en vara fraktfritt får du tillbaka varans pris minus vår fraktkostnad (minst 90:-) Kunden betalar alltid returfrakten i detta fall.

Reklamation
Om en vara är felaktig eller felexpedierad står vi för frakten. Gäller det en använd vara, så ta först kontakt med oss telefon 0954-10014. När vi fått tillbaka varan och konstaterat att den inte är skadad, betalar vi tillbaka det belopp du betalt samt avgifter. Om du beställt flera varor än den du returnerat betalar vi dock inte tillbaka avgifterna (detta beror på att avgifterna är samma oavsett hur många varor man beställt). Alla paket som lämnar vårt lager är försäkrade. Är paketet och/eller innehållet skadat när du får det anmäl det genast på platsen. Har du öppnat paketet och upptäcker skada så skickar du det tillbaka till oss. Vid byte eller retur står du för transportrisken. Spara alltid följesedeln tills returen är avklarad, där står ditt returkollinummer. Detta nummer används alltid vid eventuella reklamationer på posten / bussgods

Kvalitetsgaranti/Trygghetsförsäkring
Faktura/följesedel gäller som garantisedel. Vi följer bestämmelserna i Konsumentköplagen vilket innebär att du har rätt att reklamera en vara inom 2 år, under förutsättning att varan var felaktig vid leveranstillfället. Men vänta inte med att påtala felet. Vid tvist, som vi ej lyckats lösa tillsammans, rekommenderar vi att du vänder dig till Allmänna Reklamationsnämnden. Vi följer alltid deras rekommendationer.

Faktura
Betalningsvillkor 14 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta. Förenklad kreditprövning utan kännedomskopia sker och leverans sker endast till folkbokförd adress. Vid val av faktura som betalningsmedel tillkommer en extra avgift om 60 kr inkl moms.

Delbetalning

Genom ett samarbete med Klarna kan vi erbjuda dig möjligheten att dela upp din betalning. Det finns flera alternativ att välja på och du väljer själv det mest passande. Givetvis kan du när som helst under delbetalningstiden betala hela kvarvarande skulden.

Du kan handla från 1,000 kr upp till 50,000 kr. Alla köp du gör via Klarnas tjänst Dela upp Betalningen sammanställs på en kontofaktura månatligen.

Du gör din ansökan om delbetalning i kassan i samband med ditt köp. I kassan väljer du betalningsalternativet Dela upp Betalningen och önskad typ av delbetalning. Du får genast besked om din ansökan beviljats och vi kan hantera ditt köp omgående. Skulle din ansökan inte bli beviljad kan du gå tillbaka till kassan och välja ett alternativt betalningssätt.

Klarna kommer skicka ett kontoavtal hem till dig om ditt köp är högre än 1500 kr. Kontrollera att uppgifterna stämmer och signera avtalet och returnera det i bifogat svarskuvert.

Läs mer om de allmänna kontovillkoren på http://klarna.se/teknik-och-support/sverige/dela-uppbetalningen- kontovillkor-for-slutkund/view.html

Effektivränta vid köp om 10,000 kr med 0% ränta i 12 månader är 12,31 %. Din ansökan kommer föranleda en sedvanlig kreditprövning vilket innebär att Klarna inhämtar en kreditupplysning.

Har du några ytterligare frågor eller funderingar ar du välkommen att ringa
Klarna på 08-120 120 00 vardagar mellan 08.30 – 20.00, helger 10.00 – 17.00.
Du kan också skicka e-post till info@klarna.se

Personuppgifter
Fjällsport är personuppgiftsansvarig för behandlingen av de personuppgifter som du som kund lämnar till oss. Dina personuppgifter kommer att behandlas av oss för att administrera kundrelationen samt för marknadsföringsändamål. Dina personuppgifter kommer inte lämnas ut till tredje part.

Force Majeure
Fjällsport är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl. a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår myndighets beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t. ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden.